เปิดตัวหมวด “ข่าวสารและกิจกรรม” รวมทุกความเคลื่อนไหวที่คนใช้รถควรรู้

ที่ผ่านมา เรามักได้รับคำถามจากลูกค้าในทำนองเดียวกันซ้ำ ๆ ว่ามีประกาศอะไรใหม่จาก คปภ. บ้าง บริษัทมีบริการอะไรเพิ่มเข้ามาไหม หรือเดือนนี้จะไปเจอทีมงานได้ที่งานไหน คำถามเหล่านี้กระจัดกระจายอยู่ตามช่องทางแชท ทำให้บางท่านได้ข้อมูลช้ากว่าที่ควร

เราจึงรวบรวมทุกอย่างมาไว้ในที่เดียว ในหมวด ข่าวสารและกิจกรรม ซึ่งจะอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ โดยแบ่งเนื้อหาออกเป็น 4 ประเภทหลัก เพื่อให้ท่านเลือกติดตามเฉพาะเรื่องที่สนใจได้ง่ายขึ้น

1. ข่าวกิจกรรมและการออกบูธ

ตลอดทั้งปี ทีมงานของเราออกให้บริการนอกสถานที่อยู่เป็นระยะ ทั้งงานแสดงสินค้า งานของหน่วยงานราชการ งานประจำปีของภาคเอกชน และกิจกรรมในชุมชน

ในหมวดนี้ท่านจะได้ทราบล่วงหน้าว่าเดือนไหนเราไปออกบูธที่ไหน มีบริการอะไรให้ใช้ฟรีหน้างานบ้าง เช่น การตรวจสอบวันหมดอายุ พ.ร.บ. การเปรียบเทียบเบี้ยประกัน หรือการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว รวมถึงสิทธิพิเศษเฉพาะผู้ที่มาร่วมงาน

ข้อดีของการพบกันหน้างานคือ เรื่องที่อธิบายทางแชทแล้วเข้าใจยาก อย่างความแตกต่างระหว่างกรมธรรม์แบบระบุชื่อผู้ขับขี่กับแบบไม่ระบุชื่อ มักคุยกันจบภายในไม่กี่นาทีเมื่อได้นั่งดูตัวเลขด้วยกัน

2. ข่าวบริการใหม่

ทุกครั้งที่เราเปิดบริการใหม่ ปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน หรือเพิ่มช่องทางติดต่อ เราจะแจ้งไว้ในหมวดนี้ พร้อมอธิบายว่าบริการนั้นแก้ปัญหาอะไรให้ท่าน และมีวิธีใช้งานอย่างไร

เนื้อหาจะเน้นความชัดเจนมากกว่าคำโฆษณา คือบอกให้ครบว่าใครใช้ได้ ใช้เมื่อไหร่ ต้องเตรียมอะไร และมีข้อจำกัดอะไรบ้าง เพราะเราเชื่อว่าลูกค้าที่เข้าใจเงื่อนไขตั้งแต่ต้นจะไม่เจอความประหลาดใจในวันที่ต้องใช้สิทธิ์

3. ข่าวความร่วมมือกับบริษัทประกันคู่ค้า

ในฐานะนายหน้าประกันภัย เราทำงานร่วมกับบริษัทประกันภัยหลายแห่ง การมีคู่ค้าที่หลากหลายหมายความว่าเราสามารถนำแผนประกันจากหลายบริษัทมาเปรียบเทียบให้ท่านเลือกได้ตามความเหมาะสมจริง ไม่ใช่เสนอเฉพาะสิ่งที่มีอยู่ในมือ

หมวดนี้จะรายงานเมื่อมีคู่ค้ารายใหม่เข้ามา มีผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ให้เลือก หรือมีการยกระดับกระบวนการเคลมร่วมกัน ซึ่งล้วนส่งผลโดยตรงต่อทางเลือกและความรวดเร็วในการบริการที่ท่านจะได้รับ